Assistance et dépannage informatique

Découvrez nos services de réparation d'ordinateurs au Tampon.
ISM Réunion c'est aussi une assistance et dépannage à domicile dans les secteur du Tampon, Saint-Pierre et Saint-Louis à la Réunion

  • Installation et Maintenance informatique en atelier ou à domicile.

  • Conseil et formation sur l’utilisation d’un ordinateur portable et Pc Fixe.

  • Services de réparation et de dépannage informatique sur le Tampon en atelier ou à domicile à la Réunion

 

ISM Réunion vous propose le dépannage informatique à domicile de votre ordinateur fixe ou de votre pc portable suivant une facturation par forfait tout-compris.Nos offres forfaitaires incluent : le déplacement, le diagnostic, le coût de la main d’œuvre et le rapport d’intervention complet. Tout cela en toute transparence et ni frais supplémentaire.

Secteurs d’intervention

  • Le Tampon

  • Saint-Pierre

  • Saint-Louis

Diagnostic

– Déplacement à domicile
– Évaluation de votre système, de votre matériel et recherche de problèmes éventuels
– Solutions envisagées pour résoudre les problèmes rencontrés
– Compte rendu du diagnostic effectué
Tarif : 60€ (inclus dans tous nos forfaits d’assistance)

Secteurs d’intervention

  • Le Tampon

  • Saint-Pierre

  • Saint-Louis

  • Plaine des Cafres (supplément frais de déplacement : 15 €)

  • Etang-Salé (supplément frais de déplacement : 15 €)

Diagnostic

– Déplacement à domicile
– Évaluation de votre système, de votre matériel et recherche de problèmes éventuels
– Solutions envisagées pour résoudre les problèmes rencontrés
– Compte rendu du diagnostic effectué
Tarif : 45€ (inclus dans tous nos forfaits d’assistance)

Tarifs Assistance et Dépannage à domicile

Entretien d’un PC portable ou d’une tour : 60 €
– Dépoussiérage
– Effacement des fichiers temporaires inutiles
– Désinstallation des programmes que vous n’utilisez plus
– Optimisation de la base de registre
– Optimisation du temps d’allumage et d’extinction

Désinfection et Sécurisation de votre ordinateur : 60 €
– Supprimer les virus, cheval de Troie, spyware, trojan, etc…
– Installation d’un antivirus et d’un firewall
– Installation des dernières mises à jour systèmes

Suppression du mot de passe ou remise à zéro de votre PC : 60 €

Réinstallation complète de votre PC : 90 €
– La sauvegarde de vos données personnelles
– Formatage de votre disque dur
– Réinstallation de votre système d’exploitation et de l’ensemble des pilotes nécessaires à votre système et à ses périphériques
– Installation et paramétrage de vos logiciels
– Contrôle du bon fonctionnement de votre système, après installation.Tarifs Installation et Assistance informatique à domicile

Installation de votre nouvel ordinateur et de ses périphériques : 70 €
– Déballage et mise en route de votre PC
– Installation des périphériques et de vos logiciels
– Configuration de votre connexion internet

Réinstallation complète de votre PC : 90 €
– La sauvegarde de vos données personnelles
– Formatage de votre disque dur
– Réinstallation de votre système d’exploitation et de l’ensemble des pilotes nécessaires à votre système et à ses périphériques
– Installation et paramétrage de vos logiciels
– Contrôle du bon fonctionnement de votre système, après installation.Tarifs Installation et Assistance informatique à domicile

Installation de votre nouvel ordinateur et de ses périphériques : 70 €
– Déballage et mise en route de votre PC
– Installation des périphériques et de vos logiciels
– Configuration de votre connexion internet

Installation et configuration box internet (réseau filaire et Wi-Fi pour un poste informatique) : 55 €

Installation/configuration de matériel périphérique (Imprimante, scanner, webcam…) : 45 €

Installation de logiciels (gratuit ou de logiciels dont vous possédez la licence ): 45 €

Formation informatique et Internet à domicile

En fonction de vos besoins, différents programmes de formations individuelles sont organisés ; modules de deux heures minimums et à domicile. A titre d’exemple :

  • Découvrir et apprendre à utiliser un ordinateur, devenir autonome pour les fonctions de base Module de 2 heures : 80€

  • Formation Internet pour apprendre à utiliser votre navigateur internet et les principaux moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo, etc..) ; partagez photos et vidéos sur le web – Module de 2 heure : 80 €

  • Formation Bureautique, découverte des fonctions de base traitement de texte – tableur. Module de 2 heure : 80 €

Formation informatique et Internet à domicile

En fonction de vos besoins, différents programmes de formations individuelles sont organisés ; modules de deux heures minimums et à domicile. A titre d’exemple :

  • Découvrir et apprendre à utiliser un ordinateur, devenir autonome pour les fonctions de base Module de 2 heures : 90€

  • Formation Internet pour apprendre à utiliser votre navigateur internet et les principaux moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo, etc..) ; partagez photos et vidéos sur le web – Module de 2 heure : 90 €

  • Formation Bureautique, découverte des fonctions de base traitement de texte – tableur. Module de 2 heure : 90 €

Dépannage en atelier

  • Diagnostic panne complexe (diagnostic avec rapport détaillé + devis) : 45 €

  • Remplacement d’un écran de pc portable (identification du modèle de l’écran LCD pour effectuer le devis précis) : à partir de 150 €

  • Microsoudure sur composant carte mère : à partir de 70 €

Si vous ne trouvez pas le tarif ou le service d’une prestation correspondante à vos besoins, contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.

IMPORTANT: tout déplacement entraine obligatoirement une facturation minimum de 45€ ,si vous refusez d’effectuer les travaux ou si votre appareil doit être diagnostiquer dans notre atelier.